„Ale przecież wtedy będę miała mniej klientek.”

To jedno z pierwszych zdań, które pojawia się w głowie, kiedy zaczynamy rozmawiać o niszy.

Bo przecież robisz rękodzieło.

Lubisz tworzyć różne rzeczy.

Masz kilka technik.

Podobają Ci się różne style.

A potencjalnymi klientkami mogłyby być przecież:

wszyscy, którzy lubią ładne rzeczy.

Brzmi logicznie?

Tylko że w biznesie „wszyscy” bardzo często oznacza…

nikt konkretny.

I właśnie dlatego chcę Cię dzisiaj przekonać, żebyś nie bała się niszy w rękodziele.

Nie po to, żeby zamknąć Cię w jednej technice.

Nie po to, żeby powiedzieć:

„Od dzisiaj robisz tylko beżowe makramy dla kobiet po czterdziestce.”

Tylko po to, żeby pokazać Ci, że im bardziej świadomie określisz, dla kogo tworzysz, tym łatwiej będzie Ci zbudować markę, którą ktoś naprawdę zapamięta.

Nisza nie oznacza, że masz mniej możliwości

Zacznijmy od najważniejszego.

Nisza to nie klatka.

To nie jest decyzja:

„Od dzisiaj już nigdy nie mogę zrobić niczego innego.”

Nisza to przede wszystkim odpowiedź na pytanie:

„Dla kogo moja oferta ma szczególne znaczenie?”

Bo możesz tworzyć tę samą techniką dla bardzo różnych osób.

Możesz prowadzić warsztat szydełkowania:

dla mam z dziećmi,
dla kobiet szukających relaksu,
dla seniorek,
dla firm,
dla osób, które chcą nauczyć się techniki od zera,
dla zaawansowanych,
dla osób zainteresowanych modą,
dla osób zainteresowanych zero waste.

Technika jest ta sama.

Potrzeba klientki może być zupełnie inna.

I właśnie tutaj zaczyna się nisza.

Nisza w rękodziele nie musi oznaczać konkretnej techniki

To bardzo częsty błąd.

Myślimy:

„Moją niszą jest makrama.”

Albo:

„Moją niszą jest ceramika.”

Albo:

„Robię biżuterię, więc to jest moja nisza.”

Nie.

To jest przede wszystkim technika albo kategoria produktu.

Nisza może być znacznie bardziej precyzyjna.

Może dotyczyć:

Klientki

Np. kobiety, które chcą rozwijać swoją kreatywność po 40.

Potrzeby

Np. osoby, które potrzebują spokojnego, analogowego sposobu na odpoczynek.

Sytuacji

Np. osoby organizujące kreatywny wieczór panieński.

Problemu

Np. osób, które chcą nauczyć się rękodzieła, ale uważają, że „nie mają zdolności manualnych”.

Stylu życia

Np. osób zainteresowanych slow life i świadomą konsumpcją.

Sposobu pracy

Np. firm szukających nietypowych warsztatów integracyjnych.

Połączenia kilku światów

Np. rękodzieło + edukacja.

Rękodzieło + rozwój.

Rękodzieło + ekologia.

Rękodzieło + wellbeing.

Rękodzieło + biznes.

I właśnie takie połączenia potrafią tworzyć bardzo ciekawe modele biznesowe.

Największy problem z ofertą „dla każdego”

Wyobraź sobie dwie komunikaty.

Pierwszy:

„Prowadzę warsztaty rękodzieła dla każdego. Nauczysz się różnych technik i spędzisz miło czas.”

I drugi:

„Pomagam kobietom, które mówią, że nie mają zdolności manualnych, odkryć rękodzieło jako sposób na odpoczynek i oderwanie głowy od codzienności.”

Który łatwiej zapamiętać?

Który wywołuje:

„O! To o mnie.”

Właśnie dlatego nisza może zwiększać sprzedaż.

Nie dlatego, że magicznie sprawia, że produkt jest lepszy.

Tylko dlatego, że ułatwia właściwej osobie rozpoznanie siebie w Twojej ofercie.

Klientka nie chce być „każdym”

To jest bardzo ważne.

Kiedy mówisz:

„To jest dla każdego”,

klientka musi sama zdecydować, czy to jest dla niej.

Kiedy mówisz:

„To jest dla Ciebie, jeśli…”,

pomagasz jej podjąć tę decyzję.

I tutaj zaczyna się dobra komunikacja.

Nie chodzi o wymyślanie skomplikowanych person.

Nie potrzebujesz dokumentu na 47 stron opisującego:

„Kasia, lat 37, mieszka w Poznaniu, ma psa i pije flat white…”

Możesz zacząć znacznie prościej.

Kim jest osoba, której naprawdę chcesz pomóc?

Czego potrzebuje?

Dlaczego miałaby wybrać właśnie Ciebie?

Co zmieni się u niej po skorzystaniu z Twojej oferty?

To już jest bardzo dużo.

„Ale ja nie chcę ograniczać swojej kreatywności!”

I bardzo dobrze.

Nie ograniczaj jej.

Tylko oddziel dwie rzeczy:

Twoją kreatywność

Twojej oferty.

Możesz prywatnie robić:

makramę, szydełko, ceramikę, haft, tkactwo, biżuterię i jeszcze pięć innych rzeczy.

Twoja klientka nie musi wiedzieć o wszystkich.

Może przyjść do Ciebie po konkretną rzecz.

To nie odbiera Ci prawa do eksperymentowania.

Wręcz przeciwnie.

Daje Ci przestrzeń do eksperymentowania poza oczekiwaniami rynku.

Nisza nie mówi: „czego nie możesz robić”

Nisza odpowiada przede wszystkim na pytanie:

„Co komunikuję jako główny powód, dla którego warto przyjść właśnie do mnie?”

To ogromna różnica.

Możesz mieć:

10 pomysłów na produkty.

Ale możesz komunikować:

jedną główną obietnicę.

Możesz mieć:

5 technik.

Ale możesz być kojarzona z:

jednym konkretnym doświadczeniem klientki.

I wtedy Twoja marka zaczyna mieć wyraźny kształt.

Nisza pomaga również w tworzeniu treści

I tutaj zaczyna się robić naprawdę ciekawie.

Bo jeśli nie masz określonej grupy odbiorców, każdy post zaczyna się od pytania:

„O czym dzisiaj napisać?”

A potem:

Pinterest.

Instagram.

Facebook.

Blog.

Newsletter.

Stories.

I nagle masz 27 pomysłów, ale żadnego kierunku.

Z niszą jest łatwiej.

Jeżeli wiesz:

„Pomagam kobietom, które chcą zacząć zarabiać na swojej twórczości handmade”,

to nagle tematów pojawia się mnóstwo.

Możesz mówić o:

wycenie,
sprzedaży,
promocji,
pierwszych klientkach,
produktach,
warsztatach,
kursach,
błędach,
delegowaniu,
organizacji pracy,
strategii.

Nie dlatego, że musisz codziennie produkować content.

Tylko dlatego, że wiesz, z kim rozmawiasz.

Nisza pomaga również w SEO

To samo działa w wyszukiwarce.

Pomyśl o różnicy między:

rękodzieło

warsztaty rękodzieła dla kobiet w Poznaniu

albo:

jak zacząć sprzedawać rękodzieło online

albo:

warsztaty ceramiki dla początkujących

Im bardziej konkretna potrzeba, tym łatwiej stworzyć treść odpowiadającą na konkretne pytanie.

A kiedy takich treści powstaje więcej, zaczynasz budować tematyczny autorytet wokół konkretnego obszaru.

Nie musisz być odpowiedzią na wszystko.

Możesz stać się bardzo dobrą odpowiedzią na konkretne pytania konkretnej grupy osób.

„Ale konkurencja jest duża!”

No właśnie.

I dlatego pytanie:

„Czy ktoś jeszcze robi makramy?”

jest trochę bez sensu.

Oczywiście, że ktoś robi.

Pytanie brzmi:

„Czy ktoś robi dokładnie to, co ja, dla dokładnie takich osób, w dokładnie taki sposób?”

Bo konkurencja może mieć tę samą technikę.

Ale nie mieć:

Twojej historii,
Twojego doświadczenia,
Twojego sposobu prowadzenia,
Twojej metody,
Twojego języka,
Twojego podejścia do klientki,
Twojego modelu biznesowego.

Technika jest kopiowalna.

Sposób, w jaki budujesz wokół niej markę, już znacznie mniej.

Nie musisz być „jedyna”

To kolejna pułapka.

Czasami próbujemy znaleźć taką niszę, której jeszcze nikt nigdy nie odkrył.

I zaczynamy wymyślać:

„makrama dla leworęcznych kobiet pracujących zdalnie, które mają dwa koty…”

Nie.

Nie o to chodzi.

Nie musisz być pierwsza.

Nie musisz być jedyna.

Masz być rozpoznawalna dla właściwej osoby.

Najlepsza nisza często powstaje na przecięciu

Jeżeli nie wiesz, gdzie jej szukać, spójrz na trzy rzeczy:

1. Co umiesz?

Jakie masz doświadczenie?

Jakie techniki znasz?

W czym jesteś dobra?

2. Co lubisz?

Z kim lubisz pracować?

Jakie tematy Cię naprawdę interesują?

Jakiego typu projekty dają Ci energię?

3. Czego potrzebują ludzie?

Za co są gotowi zapłacić?

Jakie problemy chcą rozwiązać?

Jakich efektów szukają?

I teraz poszukaj przecięcia.

UMIEM + LUBIĘ + POTRZEBUJE TEGO RYNEK

To może być znacznie ciekawsze niż próba wymyślenia niszy wyłącznie na podstawie tego, co aktualnie jest modne.

Twoja nisza może się zmieniać

I to jest dobra wiadomość.

Nie podpisujesz cyrografu.

Możesz zacząć od jednej grupy.

Nauczyć się jej potrzeb.

Rozwinąć ofertę.

Zobaczyć, co działa.

A potem ją poszerzyć.

Albo zawęzić.

Albo całkowicie zmienić.

Biznes nie jest tatuażem.

Możesz zmieniać zdanie.

Ale dobrze, żebyś nie zmieniała go co trzy dni.

Bo wtedy ani Ty, ani klientki nie zdążą zrozumieć, czym właściwie jest Twoja marka.

Nisza może być sposobem na spokojniejszy biznes

I tutaj dochodzimy do rzeczy, która jest dla mnie szczególnie ważna.

Bo czasami wybieramy „dla wszystkich”, ponieważ boimy się, że będzie za mało klientek.

A potem próbujemy:

być wszędzie,
mówić do wszystkich,
tworzyć wszystko,
odpowiadać na każdą potrzebę,
łapać każdy trend.

I jesteśmy zmęczone.

Bardzo zmęczone.

Tymczasem bardziej precyzyjna oferta może oznaczać:

mniej przypadkowych osób → więcej właściwych osób.

A właściwe osoby często:

szybciej rozumieją ofertę,
łatwiej widzą jej wartość,
zadają mniej pytań typu „ale co właściwie dostanę?”,
częściej wracają,
polecają Cię osobom podobnym do siebie.

Nie zawsze.

Ale warto to przetestować.

Nisza może również pomóc Ci podnosić ceny

Bo klientka nie kupuje wyłącznie:

materiału + czasu pracy + techniki.

Kupuje rozwiązanie swojego problemu.

Jeżeli jesteś „osobą robiącą świece”, konkurujesz przede wszystkim z innymi osobami robiącymi świece.

Jeżeli jesteś:

„twórczynią, która przygotowuje personalizowane świece na kameralne ceremonie i pomaga klientkom stworzyć konkretną atmosferę wydarzenia”,

sprzedajesz już coś więcej niż świecę.

Sprzedajesz:

doświadczenie + efekt + dopasowanie.

I właśnie tutaj zaczyna się przestrzeń do budowania wartości.

Nisza nie oznacza małej firmy

To też warto powiedzieć bardzo wyraźnie.

Wąska specjalizacja nie oznacza małego biznesu.

Możesz zacząć od bardzo konkretnej grupy, a później rozwijać:

produkty,
warsztaty,
kursy online,
konsultacje,
współprace B2B,
produkty cyfrowe,
licencjonowanie,
społeczność,
inne źródła przychodu.

Nisza może być wejściem do biznesu, a nie jego granicą.

A jeśli boisz się, że „stracisz” inne klientki?

Zrób eksperyment.

Nie zmieniaj całej firmy.

Przez 30 dni komunikuj jedną ofertę do jednej konkretnej grupy.

Zobacz:

kto reaguje,
kto pyta,
kto kupuje,
jakie pytania się powtarzają,
jakie treści działają,
co mówią klientki.

Potem wyciągnij wnioski.

To jest znacznie bardziej wartościowe niż wielogodzinne rozważanie:

„Czy ja aby na pewno wybrałam dobrą niszę?”

5 pytań, które pomogą Ci znaleźć swoją niszę w rękodziele

Weź kartkę.

Serio.

Nie musisz otwierać kolejnego arkusza kalkulacyjnego.

Odpowiedz spontanicznie:

1. Z kim najbardziej lubię pracować?

Nie „kto może kupić”.

Kogo naprawdę lubię mieć po drugiej stronie?

2. Z jakim problemem ta osoba przychodzi?

Czego chce?

Czego się boi?

Czego nie umie?

Czego potrzebuje?

3. Co robię inaczej niż inni?

Nie musi to być technika.

Może to być:

sposób prowadzenia,
atmosfera,
doświadczenie,
metoda,
podejście,
historia.

4. Za co ludzie już dziś mnie chwalą?

To często jest bardzo dobry trop.

Bo może się okazać, że Twoja przewaga jest czymś, czego Ty nawet nie zauważasz.

5. Gdybym przez najbliższy rok mogła pomagać tylko jednej grupie osób: komu chciałabym pomagać?

Nie musisz tak zrobić.

Ale odpowiedź może Ci bardzo dużo powiedzieć.

Nie bój się być „za bardzo konkretna”

W świecie handmade bardzo łatwo wpaść w pułapkę:

„Nie chcę się zawężać, bo przecież jestem kreatywna.”

Rozumiem.

Naprawdę.

Ale biznes potrzebuje czasami czegoś, czego kreatywność nie lubi:

ram.

Rama nie niszczy obrazu.

Pomaga go zobaczyć.

Tak samo nisza.

Nie zabiera Ci kreatywności.

Pomaga klientce zobaczyć, dlaczego właśnie Twoja twórczość może być dla niej.

I teraz najważniejsze: nisza to dopiero początek

Samo napisanie na stronie:

„Moją grupą docelową są kobiety 35–45”

niczego nie zmieni.

Nisza musi przełożyć się na:

ofertę,
produkty,
ceny,
komunikację,
treści,
kanały sprzedaży,
sposób obsługi klientki,
decyzje dotyczące tego, czego NIE robisz.

Czyli dokładnie tam, gdzie zaczyna się biznesowa strategia.

I właśnie dlatego nie chcę Ci mówić:

„Po prostu znajdź niszę.”

To byłoby zbyt proste.

Chcę, żebyś zadała sobie pytanie:

„Jaką konkretną wartość chcę dostarczać konkretnej grupie osób i jak zbudować wokół tego biznes?”

To jest już zupełnie inna rozmowa.

Jeśli potrzebujesz poukładać tę rozmowę, zajrzyj do Biblioteki

Jeżeli czytasz ten tekst i masz teraz w głowie:

„OK, rozumiem, że powinnam się zawęzić. Tylko… DO CZEGO?”

— właśnie tutaj przydaje się zaplecze, a nie kolejny motywacyjny post.

BIBLIOTEKA BIZNESU HANDMADE powstała po to, żebyś nie musiała za każdym razem zaczynać od zera.

Masz tam materiały dotyczące m.in.:

strategii,
modelu biznesowego,
wyceny,
sprzedaży,
marketingu,
warsztatów,
produktów cyfrowych,
Pinteresta,
PR,
prawa,
AI,
mindsetu,
planowania,
case studies innych marek handmade.

Czyli nie:

„obejrzyj 100 godzin materiałów i odhacz wszystko”.

Wręcz przeciwnie.

Sięgasz po to, czego potrzebujesz TERAZ.

Masz problem z wyceną?

Szukasz materiałów o wycenie.

Nie wiesz, jak promować?

Idziesz do marketingu.

Myślisz o warsztatach?

Masz materiały dotyczące warsztatów.

Próbujesz zrozumieć swój model biznesowy?

Masz od czego zacząć.

To jest właśnie różnica między kolekcjonowaniem kursów a budowaniem własnego biznesowego zaplecza.

[LINK: BIBLIOTEKA BIZNESU HANDMADE]

Nie potrzebujesz większej liczby klientek. Potrzebujesz właściwych klientek.

I może właśnie od tego warto zacząć.

Nie:

„Jak dotrzeć do większej liczby osób?”

Tylko:

„Do kogo naprawdę chcę dotrzeć?”

Nie:

„Co jeszcze mogę zrobić?”

Tylko:

„Dla kogo to, co już robię, może być naprawdę wartościowe?”

Nie:

„Jak być wszędzie?”

Tylko:

„Gdzie są osoby, które naprawdę potrzebują tego, co oferuję?”

Bo być może Twoim problemem wcale nie jest to, że masz za mało odbiorców.

Być może mówisz po prostu…

za szeroko.

A kiedy przestaniesz mówić do wszystkich, ktoś konkretny wreszcie będzie mógł powiedzieć:

„O. To jest dokładnie dla mnie.”

I właśnie wtedy zaczyna się prawdziwa nisza.

FAQ: nisza w rękodziele

Czym jest nisza w biznesie handmade?

Nisza to konkretny obszar rynku, grupa klientów lub potrzeba, wokół której budujesz swoją ofertę i komunikację. Nie musi oznaczać jednej techniki rękodzielniczej.

Czy nisza ogranicza twórczość?

Nie. Nisza określa przede wszystkim, dla kogo i po co budujesz ofertę. Możesz nadal eksperymentować z różnymi technikami i projektami.

Czy mała nisza oznacza mniej sprzedaży?

Nie musi. Węższa grupa może oznaczać mniej przypadkowych odbiorców, ale większe dopasowanie oferty do potrzeb konkretnych klientek.

Jak znaleźć niszę w rękodziele?

Zacznij od przecięcia trzech obszarów: tego, co umiesz, tego, co lubisz oraz tego, czego potrzebują i szukają klienci.

Czy niszę można później zmienić?

Tak. Nisza nie jest decyzją na całe życie. Możesz ją rozwijać, zawężać lub zmieniać wraz z doświadczeniem i rozwojem biznesu.

Czy niszą może być potrzeba, a nie technika?

Tak. Możesz budować ofertę np. wokół relaksu, edukacji, integracji, rozwoju kreatywności czy konkretnego problemu klienta, wykorzystując przy tym jedną lub kilka technik rękodzielniczych.

Czy muszę mieć jedną niszę?

Nie musisz zamykać się w jednej kategorii na zawsze. Warto jednak mieć jeden wyraźny główny kierunek, dzięki któremu klientki wiedzą, z czym kojarzyć Twoją markę.

Na koniec

Nie bój się, że nisza sprawi, że będzie Cię znało mniej osób.

Zastanów się raczej:

czy chcesz, żeby znało Cię dużo przypadkowych osób, czy żeby właściwe osoby naprawdę wiedziały, dlaczego mają przyjść właśnie do Ciebie?

Bo biznes handmade nie potrzebuje być dla wszystkich.

Potrzebuje być czytelny dla tych, dla których ma znaczenie.

A od tego już naprawdę niedaleko do oferty, która zaczyna sprzedawać nie dlatego, że krzyczysz głośniej.

Tylko dlatego, że wreszcie mówisz do właściwej osoby.

Analogowe skille. Cyfrowa strategia.

Agnieszka@oplotki.pl